體育旅游時代，冰雪運動不再只是“滑雪老炮兒”的專利，日益豐富的產品體系為大眾游客提供了多種選擇，從初學者到專業級，從運動到休閑，產品體系不斷豐富，這便對中國的滑雪場管理運營給出了新的課題。 信息化時代需要信息化的管理方式，滑雪場也需要與時俱進

滑雪場云運營管理，即基于互聯網的相關服務的增加、使用和交互模式，通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。簡單的說，就是通過第三方云空間（如：阿里云、騰訊云、華為云等）來存儲、處理、分發自己的數據。（注： iSNOW 企業云服務數據皆存儲在阿里云）

崇禮萬龍滑雪場

概括來說，主要有這幾個特點：通過智能終端與 SaaS 云服務實現了業務數據的有效及時回傳，順應客人移動支付習慣，并提升用戶消費體驗；簡化操作流程，降低操作錯誤率；決策者通過手機，實時獲取經營信息，及時進行統計報表分析，降低溝通成本，提升決策效率。

崇禮萬龍滑雪場

切不可因循守舊

滑雪行業互聯網技術人員缺失，雪場的互聯網信息化比較落后，大部分的管理思路仍停留在傳統行業的閉環內，所以數字化的云運營管理模式目前還未在中國的滑雪場內被大范圍應用。但信息化時代需要信息化的管理方式，無疑滑雪場也需要與時俱進。

同期于 ISPO Beijing 2018 （ 1 月 24-27 日，北京國家會議中心）的亞太雪地產業論壇（ APSC ）自 2006 年以來，秉持開拓雪圈兒視野、分享國內外成熟經驗、推動滑雪產業蓬勃發展的初心，以滑雪度假村的收購及聯盟計劃，信息化管理，安全管控，人才培養等話題共同探索滑雪產業良性發展的密鑰，以期給行業提供一些解決問題的思路。

滑雪場云運營是為了解決雪場管理場景問題，從實際操作提升雪場運營及管理的效率。

數據更安全可靠。云運營使得雪場數據能夠隨時備份，以防丟失。基于云空間的數據安全防控部署，能夠有效預防數據泄露和被攻擊。多場景、多空間的存儲狀態。 減少運營成本。無須投入大量服務器及維護成本。SaaS 傭金模式服務費相對低廉。 及時獲取雪場狀態。數據的動態能夠存儲和實時回傳。根據業務需求，可實時查看數據報表。舉個簡單的例子:客人買完飲料，及時獲得庫存、收入等信息，使得資源能夠被即時分配和調用，在必要時及時補貨。

云服務提升雪場綜合競爭力

隨著云服務的發展和移動支付手段的廣泛應用，很多企業選擇了 SaaS 云服務的解決方案。冰雪產業的 SaaS 云服務模式日趨成熟，大家熟知的萬龍、太舞、富龍、北大壺、松花湖等知名雪場都已將該模式應用在企業管理中。

崇禮富龍滑雪場

以崇禮富龍滑雪場為例。隨著網絡購票方式漸成主流，富龍滑雪場借助互聯網的力量，首次實現互聯網購票一站式便捷服務，將大大縮短排隊買票及無聊等候的時間，方便廣大雪友們快捷購票。

富龍滑雪場的滑雪服務大廳新增了自助取票機。顧客來富龍滑雪場購票均可由手機端微信購票平臺直接購買，然后通過自助取票機刷二維碼取雪票，取票后到租賃區域掃描二維碼完成滑雪裝備的租賃。

滑雪結束后，返回租賃區以同樣的方式掃碼歸還滑雪裝備，至自助取票機前點擊還卡，將雪卡插入后機器會自動回收雪卡，租賃押金原路返回，簡便省時又快捷。

相信在未來，滑雪場云運營會被更多的雪場采用，解決企業管理的痛點，提升用戶的購買體驗。便捷、省時的時代需求也將加速雪場信息化管理的步伐。

十四年秉持“加速體育產業變革”核心理念的ISPO Beijing 2018將于2018 年 1 月 24-27 日在首都北京國家會議中心盛大開幕！ ISPO Beijing 2018 在夯實原有滑雪品類優勢的基礎上，同步開拓冰上板塊，融入冰雪旅游及包括賽事活動組織、培訓教育在內的冰雪產業服務商，打通產業上下游，服務全行業。

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