“寶寶要不要進(jìn)福利群呢?里邊會有新品首發(fā)、秒殺,還有很多穿搭技巧和優(yōu)惠券呢,是天貓旗艦店沒有的哦,還可以賺20%。”廣州輕紡交易園日前復(fù)市營業(yè),中大紡織商圈逐漸復(fù)蘇,“嶺南衣”在春天里上新,記者也收到了來自茵曼推手的入群邀請。
廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會發(fā)布的產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告顯示,超過七成的服裝企業(yè)反映面臨銷售渠道不暢、庫存積壓的困境。為了阻止多米諾骨牌倒下,廣東服裝品牌正通過社交電商平臺開啟“云上新”的序幕。
日前,廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會聯(lián)合廣東省服裝設(shè)計師協(xié)會、廣東省時尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院發(fā)布的報告顯示,供銷不暢、庫存積壓、資金緊張是廣東服裝企業(yè)當(dāng)下面臨的主要困境。行業(yè)協(xié)會對273家企業(yè)、8家產(chǎn)業(yè)集群和6家服裝專業(yè)市場進(jìn)行了調(diào)研,其中71.2%的調(diào)查企業(yè)反映目前產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)開工不同步導(dǎo)致原輔料供應(yīng)不上、銷售渠道不暢;54.8%的調(diào)查企業(yè)反映由于線下實(shí)體門店銷售停滯、訂單延期違約而導(dǎo)致的庫存積壓、流動資金緊張問題。
擴(kuò)大產(chǎn)品銷售成為當(dāng)下廣東服裝業(yè)最關(guān)注、最急需解決的問題。“服裝產(chǎn)品具有季節(jié)性特點(diǎn),2019年暖冬已造成大量冬季服裝庫存滯銷,疫情影響又積壓了春季庫存,延遲復(fù)工復(fù)產(chǎn)將繼續(xù)影響夏季銷售,企業(yè)流動資金壓力非常大。”廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在廣東省商務(wù)廳、廣州市商務(wù)局的支持下,當(dāng)下廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會、廣東省服裝設(shè)計師協(xié)會倡議發(fā)起了“廣東服裝一起尚”公益助企線上促消費(fèi)活動,打造廣東服裝線上促消費(fèi)聚合平臺“閱貨”,包括天貓海外、京東、1688和唯品會在內(nèi)的15家線上平臺,以及41家商協(xié)會、10家專業(yè)市場參與其中,京東集團(tuán)還將協(xié)助廣東服裝企業(yè)將銷售轉(zhuǎn)移到線上,開拓銷售渠道,回籠現(xiàn)金。
3月11日,京東旗下社交電商平臺——京喜出臺“春雷計劃”,提出在產(chǎn)業(yè)供給端專項制定“百大產(chǎn)業(yè)帶整合幫扶策略”,加持資金、入駐、運(yùn)營、人力四方面的扶持政策,幫助受疫情影響較大的商家快速打通商流,解決滯銷和庫存問題。“應(yīng)該說最大的困境就是渠道通路的問題,很多工廠商家之前是依托代工和線下渠道,由于疫情的影響,線下受到了重創(chuàng),包括品牌自身的商品積壓、連鎖反應(yīng)都會導(dǎo)致這些商家渠道的斷裂,所以怎樣解決渠道的問題和銷售通路拓展的問題,是產(chǎn)業(yè)帶商家一個非常核心的訴求。”京喜商品運(yùn)營部總經(jīng)理楊紹暉告訴記者,這段時間受疫情影響比較多的商家可以分為兩類,一種是農(nóng)產(chǎn)品滯銷型的,一種是品牌庫存積壓型的,集中于水果、生鮮、服飾、家紡行業(yè)。
案例社交電商平臺出手整合產(chǎn)業(yè)帶
成立于2012年的杰升服飾拼購專營店,主營衣裙、T恤、套裝、褲裝等在內(nèi)的女裝商品,也是京喜在廣州女裝產(chǎn)業(yè)帶重點(diǎn)合作的商家之一。2015年杰升服飾放棄了所有的線下渠道,全力依托線上渠道拓寬銷路。
3月2日—27日,京喜推出“尚新季”促銷活動,收購庫存襪子,以廣東多個女裝產(chǎn)業(yè)帶、福建晉江鞋襪產(chǎn)業(yè)帶和江蘇南通家紡產(chǎn)業(yè)帶為核心,對服裝鞋帽、家紡、配飾等品類給予億級曝光資源,激活用戶購買需求。為了配合“尚新季”的促銷活動,杰升服飾專門定制一款高性價比的新品,用于吸引新用戶及為店鋪引流。活動上線十余天,杰升服飾拼購專營店的銷售訂單量環(huán)比活動前增長31倍,銷售額環(huán)比增長51倍。
據(jù)杰升服飾負(fù)責(zé)人介紹,保證貨源充足及時出庫,滿足消費(fèi)者需求,“高效率”“低價格”“優(yōu)品質(zhì)”是此次他們應(yīng)對疫情的對策,通過社交電商平臺,杰升服飾獲得了更多資源和流量的傾斜,各種營銷大促的活動支持,豐富了購物的體驗,同時不斷強(qiáng)化電商運(yùn)營能力,嘗試運(yùn)用直播賣貨等各種新的營銷手段。
“廣東是一個制造業(yè)大省,女裝只是其中的一個產(chǎn)業(yè)帶品類。包括廣東的小家電、東莞的3C、家電以及潮汕的產(chǎn)業(yè)帶,都是我們重點(diǎn)運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)帶。”據(jù)楊紹暉介紹,2月份下旬,京喜和潮汕揭陽產(chǎn)業(yè)帶合作,通過“一周一帶”的周期性營銷活動主推服裝品類和與家居日用商品相關(guān)的商品內(nèi)容,當(dāng)天的效果非常不錯。
“我們針對產(chǎn)業(yè)鏈會有更具體的幫扶策略,包括制定百大產(chǎn)業(yè)帶的幫扶策略,就是希望能夠更深度地幫助我們整合、幫扶這些源頭的商家,能夠讓他們快速復(fù)蘇。”楊紹暉表示,在供應(yīng)端還會整合平臺的營銷、運(yùn)營能力,比如京喜直播提出產(chǎn)業(yè)帶溯源直播的模式,就是希望2020年聯(lián)動上百個直播,去到全國百大產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行京喜群播,預(yù)計未來能夠開展一千場以上的溯源直播,融入的商家約有一萬個。
建議助力中小微企業(yè)進(jìn)入線上市場
“線上銷售是當(dāng)前推動復(fù)產(chǎn)的重要抓手,但不少中小微企業(yè)缺乏電商經(jīng)驗。”廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會在產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告中指出,已有電商渠道的品牌企業(yè)通過拓展線上渠道彌補(bǔ)了線下銷售滯銷的不足,如茵曼通過新零售實(shí)現(xiàn)了單日6.5萬顧客的業(yè)績。但是,白馬等專業(yè)市場的中小微企業(yè)普遍反映,由于之前不具備電商專業(yè)人才和運(yùn)作經(jīng)驗,擔(dān)心運(yùn)營成本問題,難以短時間內(nèi)適應(yīng)線上銷售模式,希望行業(yè)能夠提供一系列有針對性的服務(wù),為企業(yè)賦能,幫助他們低成本快速進(jìn)入線上市場。
報告認(rèn)為,擴(kuò)大銷售力度、大力發(fā)展時尚消費(fèi)是目前促進(jìn)服裝產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的重要途徑。“疫情影響下,消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)方式發(fā)生巨大變革,線下門店銷售停滯,企業(yè)應(yīng)積極布局線上新零售,通過視頻直播、小程序電商、社群營銷等方式,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷,消化積壓庫存,真正形成線上線下融合發(fā)展的新格局。”協(xié)會方面表示,線上銷售將常態(tài)化成為趨勢,義烏庫存服裝回收,要對無電商經(jīng)驗的小微企業(yè)給予支持,幫助其低成本短時間開拓線上市場,如何從產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、資金鏈、服務(wù)鏈四個維度重塑發(fā)展新優(yōu)勢,提升核心競爭力,制定符合企業(yè)實(shí)際的數(shù)字化戰(zhàn)略,將是企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中要重新思考的重要問題。
南方日報記者 彭穎