跨年優惠、鼠你最旺……2020年進入倒計時，西安不少超市、商場促銷或舉辦活動，吸引消費者購物。電商也抓住年貨節商機，希望在2020年的首場大秀中掘金。專家分析，收購庫存玩具，在電商下沉、消費年輕化的如今，線上線下商家將同時競技，零售行業將激烈競爭。

　　各路商業業態緊盯春節需求

　　希望尋找新的增長點

　　“年底特惠”、“美味迎新年”……12月27日下午，在西安咸寧路附近一處商場掛著不少裝飾品，上面有鼠年的各種圖文活動；在建工路附近一處超市，近期的活動有“2020鼠你最旺”、“恭賀新禧”等。

　　春節前夕也是零售行業從業者最忙的時候。華商報記者注意到，超市里不少品類擺放成一定造型，工作人員正在促銷、推廣，可手機微信掃碼、通過小程序等網絡方式購物，一邊逛一邊掃碼，可以看到商品的圖片、文字介紹等信息。支付時可以有多種支付方式，包括刷臉支付等，如果符合條件可以在網上下單送貨上門。目前，一些大型線下實體店主要是通過微信小程序等吸引消費者關注、了解、支付，也有的可以通過微信服務號、APP等購物，不過品類有一定限制。

　　近日西安不少商場、超市都有年貨促銷或舉辦相關活動，吸引消費者購物。西安一家乳制品公司的工作人員鄧經理介紹，年底是消費旺季，他們公司臨時請人幫忙促銷，完成任務有獎勵。

　　“年底特別春節前向來是消費旺季，有時甚至超過一個月，從商場超市到電商都在布局。”西安財經評論人士王建紅對華商報記者分析，目前超市、商場抓住2019最后一波狂歡流量希望銷售更多產品。

　　緊抓2019最后一波狂歡流量

　　各大電商平臺上線“年貨節”

　　“搶年貨，過新年”、“休閑物品年貨狂歡”、“新年狂歡、年中大促”……華商報記者查詢一些電商網站看到，這樣的圖文很是顯眼。隨著春節臨近，各大電商平臺瞄準銷售時機紛紛開啟年貨節活動，有的宣稱優惠力度比較大，有的宣稱年貨實惠。一些電商網站平臺舉辦“年貨節”，不少電商平臺都更新APP，logo以“年貨節”、“過大年”等顯著字眼標注，吸引用戶下載。

　　據網經社電子商務研究中心不完全統計數據顯示，從活動時間看，有的商家從12月中旬就開始，有的從12月19日直到2月1日，超過一個月。不少商家提前啟動，時間早、活動時間長。從渠道看，今年不少網商跟線下實體積極融合，有的跟傳統超市合作，有的自建渠道，有的宣稱提供補貼發放網絡紅包。從營銷方式看，有的優化服務體驗，舉辦拼購、團購、限時秒殺等活動，也有的根據營銷節點，發放禮品券、抵扣券或者定制年貨限量禮盒。為解決運輸問題，12月下旬一些物流企業發布2020年“春節也送貨”服務舉措。

　　“年貨節玩法多樣，各電商紛紛轉戰線下市場，聚焦品質年貨。”電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青對華商報記者分析，年貨節作為平臺2020年的首場大秀，必然是店家們不能錯過的大流量關口。

　　線上線下加速融合

　　爭搶萬億年貨市場

　　在零售行業有“春節一月抵三月”的說法。據北京市統計局發布的《北京市2019年春節消費調查報告》，春節期間北京市被訪消費者的家庭人均消費約為6300元。據西安市商務局發布的西安2019年春節消費市場運行數據，2019年春節黃金周期間西安市實現商品銷售額約183.9億元，同比增長15.66%，其中餐飲收入15.5億元，同比增長21.4%。商務部數據顯示，2019年除夕至正月初六，全國零售和餐飲企業實現銷售額約10050億元，首破萬億，比前一年春節黃金周增長8.5%。

　　今年情況如何？“如今不少人開始全球采購，進口消費需求將逐步走向常態化。”網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青分析，當前，消費需求得到持續釋放，消費者不再滿足于本土品牌，逐步看向世界，進口消費走向常態化。同時，中國市場對于外國品牌來說是有吸引力的龐大市場，跨境電商綜合試驗區為國外品牌與消費間搭建有利渠道，增加消費者的選擇范圍，能夠促進消費回流，滿足消費升級下的多元化消費需求。

　　“這兩年電商逐漸在年貨市場上加碼，包括在節日、假期的布局和影響力越來越大。”萬聯證券投資顧問屈放分析，多元化或有特色產品也是一個新特點。一些大眾產品以前比較普通甚至簡陋，現在做得比較精致了。零售行業的競爭越來越激烈，而且越來越向龍頭集中，行業集中度越來越明顯，這是近兩年的新特點。目前網絡工具導流、線下體驗，雙方優勢互補已經成為常態。隨著消費升級，不管是線上線下商家都要比拼商品質量和服務，收購庫存帽，是重要的競爭因素。隨著消費升級，預計今年春節消費還會有所增長。

　　王建紅分析，年貨上網、加速融合成為趨勢。陜西的一些優質農產品也要結合年貨市場特點和變化，加速農產品上行。

　　中西部有望成消費主力

　　各路選手入局零售行業

　　面對龐大的市場，線上、線下商家踴躍參與、加速融合。

　　“直播帶貨、電商加速下沉縣域、進入農村，年輕消費者個性化、新潮化，商家在抓住年輕人消費特點。”王建紅分析，近年從傳統批發市場，大型超市、商場，中小商店、社區店，大型電商、中小網店等不斷出現，并結合各自特點下沉市場，產業資本不斷涌入，品牌越來越多。

　　經濟學家李大霄分析，春節是重要的消費旺季，中西部地區有望成消費主力，返鄉群體、下沉市場都是重要的消費客群。商業和零售行業在快速發展的同時，從供應、需求各主體也在變化，零售行業將優勝劣汰，格局悄然發生著改變。

　　網經社電子商務研究中心法律權益部助理分析師蒙慧欣表示，年底電商加入年貨促銷，營銷手段一次次翻出新花樣。相關調查數據顯示，在一些網絡購物節中，除了電商大促給賣家帶來大量的業務量之外，退款問題、發貨問題再次成為熱點投訴問題。圍繞價格欺詐、虛假宣傳、遲遲不發貨等問題也不少，有時候比較突出。提醒消費者網購前仔細選擇、認真對比，必要時保留聊天記錄等憑證。如若賣家覺得自己的承諾很難達成或者實現，就不要在服務中作出類似的承諾或者與買家達成自己做不到的約定，否則可能面臨違約的風險。買家也要睜大眼睛，切勿貪圖便宜，盡量確保言行一致。 華商報記者 黃濤 文/圖

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