過去幾年里,幾乎所有國產服飾品牌的危機,都源自其居高不下的庫存。結果是紛紛關店或利潤大幅下滑。在中國服裝品牌的集體陰霾期,為什么中國出不了Zara,成為業界問得很久的一個問題,而這個問題的大背景是,中國服飾制造和零售正在逐漸完善,并陸續出現超過100億營業額的服飾集團。
大家把Zara歸屬于快時尚,這個詞源自歐洲,英文稱為Fast Fashion或是McFashion,其中Mc的前綴取自McDonald’s,意為像麥當勞賣快餐一樣販賣時裝。快時尚的特點是款式多、低價、量少,最大限度滿足消費者的需求。
Zara近幾年來無疑是稱霸快時尚,遠遠的甩開優衣庫、H&M以及Topshop這些競爭對手。2016年,Zara母公司Inditex(BME:ITX)銷售額增長12%至233.1億歐元(約合1729億人民幣),凈利潤同比上漲10%至31.6億歐元(約合234億人民幣),兩項數據均創下新高,今年上半年,Inidtex的營收延續雙位數增長的迅猛勢頭,繼續穩坐全球最大服飾公司的交椅。
隨著這家集團的股價一路飄紅,今年9月,Inidtex集團創始人Amancio Ortega再次取代微軟創辦人蓋茨成為全球首富,其資產凈值達850億美元。Amancio Ortega成為全球首富的幾率越來越大,2015年10月,Amancio Ortega也曾短暫成為全球首富,在時尚服飾產業,Inditex市值進入1000億歐元俱樂部,僅次于全球最大的奢侈品集團LVMH。
圖為Inditex旗下品牌最新一季度的業績占比圖,Zara占70%左右。
除了Zara,Inditex旗下品牌還包括Bershka、Massimo Dutti、Pull&Bear、Stradivarius、Zara Home、Oysho以及Uterque。截至今年第一季度,Inditex在全球93個國家擁有7385家門店。
Zara于2006年進入中國,截止2017上半年,Zara在中國的門店已經接近700家,收購庫存打底褲收九分褲,這一數字僅次于其總部所在地西班牙。在去年度財報的發布會上,該集團CEO Pablo Isla特別談到了中國市場,盡管沒有公布明確數字,但他表示,中國消費者的時尚胃口正變得越來越大,對于中國市場無比樂觀。
為什么是Zara
Zara的成功秘訣一直被大量的媒體解讀,彭博社研究分析指出,Zara母公司Inditex的成功主要得益于扁平的管理層結構與對大數據快速反應。
在這一點上,快速反應模式展現了其優點,即能對消費者不斷變換的口味做出實時反應,而很多其他中國服飾品牌很難做到這一點。相比其他快時尚品牌,Zara的企業文化并不像最新時尚潮流那么容易被復制,這也是Inditex能夠持續成功的重要關鍵。
此外,Inditex旗下的產品約有70%是在短期交貨內生產,這意味著Zara可以靈活地根據市場需求而進行設計生產,避免產生不必要庫存,義烏收購服裝庫存尾貨,因此Inditex去年再次錄得行業內最低庫存。
Zara跟競爭對手的供應鏈對比圖
倫敦獨立分析師Richard Hyman指出Zara的生產模式打破了時尚界的傳統規則,做到了真正意義上的無季節時尚。
雖然全球時尚零售低迷,但Pablo Isla對逆勢增長表示并不值得驚訝,他對外界坦承:“我們能根據最新數據和市場環境迅速做出反應,調整戰略,并且設計團隊對產品時尚潮流具有高度的掌控權,業績自然不會被大環境的低迷所影響。”
隨著社交媒體的興起,穿搭圖片分享變得越來越普遍,產品是否足夠時尚或者說產品“好不好看”,甚至超越了其他因素。這也就解釋了為什么那么多消費者抱怨Zara產品質量不行,但仍然熱衷于在Zara購買大量衣服的現象。
Pablo Isla同時強調,Zara的速度并非完全依賴生產速度,品牌60%的產品來自西班牙、葡萄牙和摩洛哥的供應鏈,相比其他品牌遠在亞洲的供應鏈來說運輸時間大大縮短,當競爭對手的新品還在太平洋上飄蕩的時候,Zara新產品早已發往門店,開始發售。
有分析還認為,Zara的成功還得益于在消費者心中得到的認可,相比H&M每年4%的收入用于推廣,Zara除了社交媒體上的營銷活動外,基本沒有其他的廣告預算。對消費者而言,每周更新兩次的產品目錄就是最好的推廣。
現在,Zara正遠遠的甩開競爭對手。品牌擁躉們很熟悉這樣的更新時間,每周一或周五,不管買不買,不少人都會定時去查看新貨。一份歐洲的調查報告稱:一般時裝品牌店的客人年來店率是3.5次,而Zara則高達18次。極致的快,為Zara創造了極致的利潤。
中國能涌現Zara嗎
以美特斯邦威、海瀾之家、安踏等國內服裝品牌為代表,中國服裝品牌發跡模式是“明星代言人+中央臺廣告+代理商銷售渠道”,比拼的是誰的聲音大、誰的渠道能力強。2011年到2012年,高庫存、零售疲軟重創中國服裝產業。國內說自已是Zara的,業績幾乎都陷入困境。
美特斯邦威創始人周建成早年創立子品牌ME&CITY時,就想效仿Zara的供應鏈,甚至深入其代工廠做調查,但是這個品牌最終沒能如愿做大。
在服飾行業,高庫存往往是服飾企業最棘手的問題。曾經拖垮美邦服飾的也是庫存壓力,這家紅極一時的服飾企業在2014年因庫存壓力被迫關閉了近800家門店。僅在美邦宣布新品牌形象和上半年600%凈利潤增長的2011年,一季度末的存貨超過30億元,較2010年年底增加了6億元。
供應鏈體系對于品牌的利潤起著決定性作用。周建成曾拿美邦與國外快時尚做比較:“它們有些產品和美邦價格一樣,美邦沒錢賺,但它們卻還有利潤,這是供應鏈做得好。”
模仿Zara為什么也沒能挽回Esprit的衰退
佐丹奴,班尼路、堡獅龍曾經并稱為時尚服裝的三巨頭,也比Zara更早進入中國市場,但如今沒有一個品牌的日子是好過的。
成立于1981年的港資品牌佐丹奴,于1991年在香港上市(佐丹奴國際00709.HK),并于次年正式進軍內地市場,開創了中國休閑服零售連鎖店先河。在業績達到巔峰的2013年,佐丹奴營業收入達到58億港元,全球共開設門店2642家。然而,好景不長,佐丹奴近三年的銷售額均出現不同程度的下滑,庫存問題令人擔憂。2015年佐丹奴門市數目減少了81家,其副品牌EULA也宣布停止經營。如今,佐丹奴在一、二線城市的主流商圈里,幾乎消失殆盡。
創立于80年代初的班尼路,于1996年被香港上市公司德永佳(0321.HK)收購,成為旗下附屬公司,并在隨后進軍內地市場。