引  言

    面對波瀾澎湃的環球金融危機，中小企業由本來的船小好掉頭，到船小擋不住風雨。中國移動山東公司為此組建專業團隊、擬定專業方案，以輔佐他們直面堅苦、化抒難機。在山東省委、省當局的體諒指導下，本年頭，山東省經濟貿易委員會主辦、中國移動山東公司協辦全省電子和移動信息技能培訓班，對我省 400多家中小企業舉辦了信息化應用培訓。 很多中小企業認真人暗示，移動信息化辦理了企業策劃的“短板”，晉升了企業運用各類電子信息和移動信息技能推進市場營銷和企業運營的手段。

    移動信息化不只可以或許強身健體，還使這些企業有了快速成長。濰坊華寶食物公司就用上了“企業移動資源打算打點系統”，業務員用手機做日報，實現了生豬零庫存，低落了企業打點本錢、策劃風險；在肉類加工企業泰安銀寶團體， 215 家便利店每天用手機上報訂貨打算，把車間與市場直接接洽在了一起。

    今朝，在山東省內有3 萬家中小企業使用移動藍海商務平臺，有3000家企業、近5萬客戶通過手機處理賞罰郵件，有400 萬企業員工通過團體彩鈴宣傳企業形象。披上了信息化的“戰衣”，這些中小企業慢慢找到了鉆營新成長、新超過的路子。

    信息化之道，助企業成長

    “用飯打折優惠，用手機二維碼��！”克日，濟南市民劉輝請伴侶到東城燒鵝仔用飯，結賬時，他拿著手機在前臺掃描了一下，就能享受 8.8折的優惠，望著伙伴那種既吃驚又羨慕的心情，劉輝笑著表明：“ 我是濟南移動糊口圈的會員，使用的是中國移動電子優惠券，它是一個包括了二維碼的信息，相當于旅店的代金券”。

    劉先生所說的“電子優惠券”，著實是濟南移動推出的“移動糊口圈”美食打折優惠處事�！白詮奈覀兪褂昧诉@項業務后，每天有至少兩三撥客人使用這種電子優惠券”，東城燒鵝仔的有關人士先容。在國際金融危機的覆蓋下，餐飲行業也不免受到影響，為了吸引顧主上門，旅店想了很多步伐，插手山東移動“移動糊口圈”就是個中一項，沒想到這項業務還真的為旅店帶來了不少買賣。提供移動糊口圈美食打折優惠處事的旅店在濟南已達90多家。

    對付中小企業面臨的策劃近況，省經貿委副主任楊國良說明說，當前國表里市場需求萎縮，使得企業銷售額下降，我省外向型企業和中小企業首當其沖，喪失較大。出格是品牌知名度不高、現金流求助、尚未形成不變客戶群體的中小企業，將來的保留成長受到嚴重威脅，急切需要通過信息化相識市場，加強策劃銷售手段，發明更多客戶，拓展供應鏈。而移動信息化正好可以輔佐中小企業以最低的本錢和最高的效率開辟市場。

    為了讓中小企頤魅掙脫危機帶來的倒霉影響，踏上信息化成長的高速路，2009年頭，由山東省經濟貿易委員會主辦、中國移動山東公司協辦的“全省操作電子和移動信息技能晉升企業收集營銷水平培訓班”在濟南開班，全省400多家中小企業介入了培訓。省經貿委職教辦主任張忠軍說：“舉行這次培訓班，首要想操作先進的移動信息技能拓展營銷渠道，使中小企業盡快度過危機。”

    針對中小企業在信息化應用方面的“短板”，中國移動山東公司作為此次培訓班的協辦單位，為全省中小企業推出了一攬子移動信息化晉升企業營銷水平的方案，并對手機付出、移動辦公、客戶信息互動、移動營銷渠道拓展等業務舉辦了重點講授與培訓。 移動信息化將著重辦理怎樣操作先進的移動信息化業務輔佐企業拓展市場、晉升產物知名度、宣傳企業形象、增強營銷渠道打點、晉升打點效率等。

    手機做日報，做到零庫存

    “本日的收購打算已完成，暫停收購生豬” ，每天，濰坊華寶食物公司業務員楊秀平局機上城市接到類似的短信，這是公司在通過手機下派收購任務、網絡收購進度、說明收購情形。

    據相識，濰坊華寶食物公司是集出產、 加工、銷售處事為一體的現代化生豬加工企業，該公司有近百名業務員漫衍在省內各地執行采購任務，為節減運營本錢，及時按照市場情形抉擇生豬收購量，做到生豬零庫存打點，企業應用了山東移動“企業移動資源打算打點系統”整體辦理方案，辦理了困擾企業的協同辦公和零庫存打點的問題。

    華寶公司司理孫夕華回顧說，該系統應用前，業務員每天通過點對點短信與公司相同收購進度，可是在現實執行中，由于每個業務員并不清楚其他業務員的收購情形，對總體收購打算完成情形不相識，現實收購數量與打算很難完全一致，不能完全做到零庫存。而且統計數據太貧窮，無法及時統計各業務員的業務量，無法打點業務員的行程。

    中國移動山東公司相關認真人先容，“企業移動資源打算打點系統”針對大量業務員的任務打點調治需求開發，分為WAP 事變界面和WEB 打點界面，輔以短信操縱方法，通過本平臺，企業打點層每天將采購打算通過WEB 頁面下發給每個業務職員，業務職員通過 WAP、短信兩種方法上報相關事變內容(包羅采購豬的種類、數量)，系統按預定方法自行匯總，并在第一時刻，收購庫存飾品，將打算完成情形下發給每一個業務職員。

    有了這套系統，在外奔忙的業務職員可以及時把握打算完成的情形，若當日收購打算完成，則全部業務職員都能在第一時刻獲得關照遏制收購，有效地進步協同辦公的手段。同時，這套系統對采購職員上報的數據舉辦統計說明，企業決定層可及時把握各個地區的市場狀況，為預測市場提供了數據，節省了企業打點本錢。

    手機訂貨，車間直通市場

    “瞧，通過手機上網，就可以輕松完成訂貨任務，節減了大量的時刻和精力�！狈食倾y寶團體桃花源店正舉辦銷售打算報送的孫慶浩店長拿著手機給筆者演示，他通過手機上網進入訂貨系統，把需要的貨物種類和數量輸進去就可完成訂貨事變。

    銀寶團體作為泰安市肉類加工行業的龍頭企業，其最突出的特點就是連鎖店網點多。為了擔保產物的新鮮，連鎖店需要每天通過電話、傳真、人工匯總等傳統方法向總店上報越日銷售打算。跟著企業局限不絕擴大、連鎖店網點數量迅速增加，信息轉達與產物配送的抵牾日益凸顯出來。

    網點報送的打算不能及時、精確轉達到配送中心，經常呈現打算到車間晚點、產物不能擔保按打算配送，網點需要預留庫存造成產物積存等現象。如安在有效節制本錢的基本上，進步策劃打點的信息化水平，實現銷售配送打算的高效轉達，成為當時銀寶團體急切需要辦理的問題。

    中國移動山東公司按照銀寶團表現真相形，為其量身打造了手機訂貨移動信息化辦理方案，實現了上報訂貨打算、 新品宣布、 銷售反饋、 小我私家書息、用戶打點、產物及范例打點、促銷信息打點等成果。有了這套系統，銀寶團體連鎖店店長可隨時通過手機遇見CMWAP 收集提交訂貨等信息，總店打點職員還可通過短信下發新品信息、促銷信息等。

    現在，銀寶團體通過應用山東移動的“企業移動營銷打點系統”，改變了以往人工逐級電話講述的方法，通過WAP 和短信方法實現了全省的 215家便利店的訂單信息及時上報，既進步了事變效率，又杜絕了錯誤的發生。

    對付移動信息化給企業帶來的效率晉升，銀寶團體配送中心員工趙帥深有感想地說，以前，為統計各個連鎖店報送的訂貨信息，好幾小我私家經常忙到晚上十一二點，自從使用了手機訂貨系統之后，只要一小我私家就能輕松完成全部打算報送的吸收和匯總，利便快捷，準確及時。

    移動辦公，環保節能增效

    益海糧油家產有限公司是一家中外合伙策劃企業，首要從事種種油籽、食用植物油、大豆及其余糧食的深加工與倉儲、銷售業務。該公司銷售職員很是多，占員工總數的 60% ；職員活動性強。銷售職員每天通過郵件的形式給公司寫日報，并上報每天的銷售情形，而公司規章制度也都是通過郵件的形式通報的。郵件使用頻仍，急切需要一種隨時隨地的信息轉達方法處理賞罰一樣平常辦公事宜。

    為了滿足企頤魅這一需求，山東移動為益海糧油提供了移動郵箱及辦公應用系統，企業內打點層及銷售職員均可以隨時隨地通過郵件舉辦信息轉達及公函處理賞罰，公司率領可以或許及時相識出入情形和出產、銷售情形，及時把握公司運營的實時數據。

    與益海糧油一樣，在信息化應用實行前，魯能泰山鐵塔公司信息化基本建樹險些沒有，企業內部也沒有完善的事變流程，義烏回收庫存鞋，一樣平常文件轉達僅僅依靠電腦共享，事變效率和事變質量均較低，與現代企業的策劃理念不符。

    山東移動按照魯能泰山鐵塔公司現實需求，為其提供了移動辦公應用系統，通過WEB\WAP 等多種技能類型和完善各項出產打點流程，文件處理賞罰不再受時刻地點限制，在當前國際金融經濟危機的倒霉情形下，該系統有效地輔佐企業低落出產策劃本錢，進步事變效率，今朝在用客戶高出100人。

    像益海糧油公司、魯能泰山鐵塔，這些中小企業對移動辦公需求各不溝通，他們所使用的移動辦公系統都必需按照自身行業特點“量文體衣”。山東移動有關認真人先容，“移動藍海商務” 依托中國移動企業信息化綜合處事平臺，依據各行業特性，提供先進的綜合行業辦理方案，支持企業“按需選擇”成果，為企業量身定制信息化平臺，輔佐企業運用信息化利器，隨時隨地捕捉商機。

    山東移動總司理李秀川匯報筆者，今朝，山東省3 萬家中小企業使用“移動藍海商務” 平臺，有3000家企業、近5萬客戶通過手機處理賞罰郵件，2800多套移動署理處事器正處事于差別范例差別局限企業的辦公、出產及售后處事各流程的信息化應用，有400 萬企業員工通過團體彩鈴宣傳企業形象。這些中小企業通過信息化應用“戰衣”，大幅低落了運營本錢、進步了打點效率，加強了中小企業抵制風險的手段。

    泰安銀寶團體通過手機實現了總部與營銷一線的信息毗連，讓車間直通市場，信息化打點水平獲得晉升。

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