繼耐克公司(Nike Inc.)在過(guò)去幾個(gè)月里因行為問(wèn)題辭退了幾名男性管理人員之后,一些媒體報(bào)道將這些人的離職與#MeToo運(yùn)動(dòng)(譯注:即全球女性受害人以MeToo為話題標(biāo)簽,在社交媒體上講述自身遭遇、反對(duì)性騷擾的運(yùn)動(dòng))以及這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)所曝光的性騷擾和性侵行為聯(lián)系起來(lái)。然而,針對(duì)十余位包括高管在內(nèi)的前耐克公司員工的采訪卻勾勒出另一幅職場(chǎng)畫面,污染這個(gè)職場(chǎng)的是另一種行為:企業(yè)內(nèi)的欺凌行為。員工們表示,在這家運(yùn)動(dòng)鞋制造業(yè)巨頭,無(wú)論男性還是女性,都有可能遭受欺辱,而且女性也會(huì)欺凌別人。耐克公司5月8日證實(shí)的消息恰恰顯示了這一點(diǎn),耐克當(dāng)天證實(shí)又有4人因一項(xiàng)針對(duì)不當(dāng)行為的內(nèi)部調(diào)查而離職,其中包括一名在公司工作了20余年的女性。
欺凌與競(jìng)爭(zhēng)
耐克在2018年3月發(fā)布了一條令人意外的聲明,聲稱55歲的耐克品牌總裁特雷弗愛德華茲(Trevor Edwards)在一項(xiàng)有關(guān)職場(chǎng)行為問(wèn)題的內(nèi)部調(diào)查之后將離職,愛德華茲素有在會(huì)議中侮辱下屬的壞名聲。他的離職顯示出縱容凌霸者的時(shí)代可能已經(jīng)到頭了。“一些公司開始意識(shí)到,老板習(xí)慣欺凌下屬,這并非管理公司的最佳方式,”波士頓的薩福克大學(xué)法學(xué)院(Suffolk University Law School)教授、撰寫了反欺凌立法條文的大衛(wèi)山田(David Yamada)如此說(shuō)道,“或許我們將開始看到轉(zhuǎn)機(jī)。”
職場(chǎng)欺凌行為研究會(huì)(Workplace Bullying Institute)的聯(lián)合創(chuàng)始人、為企業(yè)提供職場(chǎng)問(wèn)題咨詢服務(wù)的加里納米(Gary Namie)表示,長(zhǎng)久以來(lái),一些公司之所以會(huì)容忍甚至鼓勵(lì)這類行為,其中一個(gè)原因在于許多美國(guó)經(jīng)理人相信,職場(chǎng)從本質(zhì)上而言就是一個(gè)不完美的粗糙之地。“欺凌與資本主義兩者難免密不可分,”他說(shuō),義烏回收庫(kù)存鞋,“這為職場(chǎng)創(chuàng)造了一個(gè)零和的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,身處其中,人們感覺(jué)自己有必要去壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”
一些耐克前員工表示,耐克的情況正是如此,特別是一些經(jīng)理人借助欺凌手段來(lái)確保自己的位置不受威脅或是來(lái)保障自己的權(quán)威。“在組織內(nèi)部較基層的位置,有很多非常有才干的人被那些試圖保住自己地盤的中高層管理者邊緣化了,”2010年前曾在耐克做過(guò)6年高管的沙扎柯恩(ShazKahng)表示,“人們升遷通常依靠的是人脈,并非工作成果。”
耐克公司在收到包括來(lái)自幾位離職女性管理者投訴在內(nèi)的若干投訴之后,辭退了原本是下任首席執(zhí)行官熱門人選的愛德華茲。據(jù)一些前員工稱,愛德華茲不時(shí)會(huì)以侮辱性和諷刺挖苦的言語(yǔ)欺凌員工。他們表示,更重要的是,一旦他定下了基調(diào),其他人會(huì)效仿他的行為。不少管理人士在愛德華茲手下工作過(guò)一段時(shí)間后徹底離開了耐克。
“得知一些員工的行為與我們的價(jià)值不符,這讓我很不安,”首席執(zhí)行官馬克帕克(Mark Parker)在一份電子郵件聲明中寫道,“一旦我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)迅速采取行動(dòng)。”
耐克公司還為彭博社提供了一份帕克5月3日召集公司全體員工大會(huì)時(shí)的文字記錄,帕克在大會(huì)上承諾說(shuō),環(huán)境將會(huì)改變。“我們所有人都有義務(wù)——這一點(diǎn)不容商榷——來(lái)共同創(chuàng)造并培養(yǎng)一個(gè)包容互重的環(huán)境,”他對(duì)員工們表示,“而這一點(diǎn)從我做起,我向我們團(tuán)隊(duì)中被排擠的人道歉……我們將從一個(gè)只能在對(duì)話中聽到最大聲音的地方,轉(zhuǎn)變成為一個(gè)每個(gè)人的聲音都可以被聽到的地方。”
該公司拒絕幫記者聯(lián)系愛德華茲接受采訪。根據(jù)公開文件,愛德華茲目前作為帕克的顧問(wèn)留在公司,并將于8月退休,屆時(shí)他將得到52.5萬(wàn)美元(約合338萬(wàn)元)的一次性合同買斷金。
耐克表示公司目前正在重新審視公司處理投訴的方式,重新設(shè)計(jì)管理培訓(xùn)內(nèi)容,并于2018年開始對(duì)員工進(jìn)行無(wú)意識(shí)偏見的意識(shí)教育。該公司還承諾會(huì)將更多女性和少數(shù)群體提升到領(lǐng)導(dǎo)層職位。目前該公司經(jīng)理層中有38%為女性,非白人占23%。
法律缺失
職場(chǎng)欺凌通常的定義是,包括口頭辱罵、貶損性言論、侮辱和破壞工作表現(xiàn)在內(nèi)的各種導(dǎo)致身體或精神傷害的行為。根據(jù)職場(chǎng)欺凌行為研究會(huì)委托Zogby Analytics于2017年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查,大約五分之一的美國(guó)人稱自己曾遭遇過(guò)職場(chǎng)欺凌行為。男性在欺凌行為的實(shí)施者中占比70%,在受害者中占比34%。“這是一個(gè)十分嚴(yán)重且仍然被低估的問(wèn)題,”山田說(shuō)道。他表示,調(diào)查顯示這類行為的普遍程度是可以采取法律行動(dòng)進(jìn)行干預(yù)的性騷擾行為的四倍。“欺凌問(wèn)題就懸在我們頭上。”
值得諷刺的是,根據(jù)彭博社得到的一份文件副本,耐克公司是少數(shù)幾家正式設(shè)有反騷擾政策來(lái)明令禁止諸如口頭辱罵、威脅、侮辱和報(bào)復(fù)等欺凌行為的公司之一。公司政策中還指出,那些并不針對(duì)比如某一性別或種族等受法律保護(hù)特征人群的騷擾行為仍有可能違反公司政策。
很少有公司會(huì)專門制定反欺凌政策的一個(gè)原因在于,美國(guó)沒(méi)有哪條聯(lián)邦或州立法可以約束這類行為,因此在這一方面,美國(guó)比西歐、加拿大和澳大利亞都要落后。
缺乏法律保護(hù)則大大降低了雇主擔(dān)責(zé)的可能性。針對(duì)欺凌行為提起訴訟難度很大,而且各企業(yè)還一直努力試圖維持這個(gè)狀態(tài)。山田稱,過(guò)去十年里,有大約30個(gè)州曾提出過(guò)反欺凌法案,但最終都因來(lái)自企業(yè)游說(shuō)組織的反對(duì)而流產(chǎn)。目前,一則針對(duì)職場(chǎng)欺凌行為的法案在馬薩諸塞州議會(huì)正獲得支持,不過(guò)也是前程未卜。據(jù)納米稱,若有反欺凌法律存在,企業(yè)將有義務(wù)阻止這類行為,并需要為此付出更多努力。“法律只是尚未觸及到欺凌行為的形式,”他說(shuō)。“這種行為超越了性別,涉及到所有自認(rèn)為‘我手上有權(quán),我能夠?yàn)樗麨椤男袨椤!?/p>
山田稱,當(dāng)管理者自我感覺(jué)權(quán)力在手或是碰不得的時(shí)候,通常結(jié)果就是欺凌行為,之后還會(huì)導(dǎo)致其他不當(dāng)行為。他指出,很多職場(chǎng)環(huán)境最終導(dǎo)致一些被#MeToo運(yùn)動(dòng)高調(diào)曝光的不當(dāng)行為,溫斯坦影業(yè)(Weinstein Co.)就是一例,在這些職場(chǎng)環(huán)境中,欺凌行為的“暗流”造成一種錯(cuò)覺(jué),認(rèn)為不當(dāng)行為能夠不被懲罰。“正是在這種欺凌環(huán)境的幫助下,性侵行為才會(huì)發(fā)生并且似乎成了合情合理的事情。”
據(jù)一些耐克前員工稱,由于管理者完全不擔(dān)心自己的行為將遭受懲罰,因此一些人為所欲為,男性管理者(很多是已婚)會(huì)去尋求與下屬和助手發(fā)生性關(guān)系。耐克稱,公司努力阻止這類行為,但并未明令禁止。他們說(shuō),很多時(shí)候,當(dāng)事人的職業(yè)生涯并未受到影響,這只會(huì)讓這類行為惡化為常態(tài)。而一旦事情爆發(fā),男性幾乎不會(huì)受到任何懲罰,女性通常會(huì)面臨嚴(yán)重后果。他們說(shuō),幾年前曾有一次,有人發(fā)現(xiàn)一名高管與女助手在會(huì)議桌上發(fā)生性關(guān)系。一些人稱,這名高管并沒(méi)有被處理,但這名女助手被分配到其他職位了。